Chào mừng bạn đến Website mua gối in hình chất lượng cao trực tuyến Gift.lovin.vn. Sau đây gọi chung là website. Khi bạn truy cập vào website để mua sắm sản phẩm, bạn đã đồng ý tuân thủ với những quy định của websỉte. Vui lòng xem kỹ các quy định và cùng với chúng tôi để xây dựng 1 website ngày càng thân thiện và phục vụ tốt những yêu cầu của chính bạn. Ngoài ra, nếu có bất cứ câu hỏi nào về những thỏa thuận trên đây, vui lòng email cho chúng tôi qua địa chỉ sau: hotro@lovin.vn

1. SỬ DỤNG WEBSITE GIFT.LOVIN.VN

Gift.lovin.vn thừa nhận bạn có quyền sử dụng website, với điều kiện như sau:

Sử dụng trang web Gift.lovin.vn vào đúng mục đích, không sử dụng các hình ảnh, tài nguyên của website vào mục đích thương mại khác

Không sao chép, phân tán hoặc sửa lại bất kỳ phần trang web nào mà chưa được sự chấp nhận bằng văn bản của Shop.lovin.vn;

Không phá hoại máy chủ, hệ thống mạng liên kết tới website;

Tuân theo qui định sử dụng này.

Bạn có thể tạo một tài khoản để có thể sử dụng đầy đủ tính năng của trang web. Không bao giờ sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép. Bạn cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tạo một tài khoản mới.

Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan tới việc sử dụng tài khoản đó, do vậy chúng tôi khuyến cáo bạn nên giữ mật khẩu cẩn thận. Cần thông báo cho Gift.lovin.vn ngay khi nghi ngờ có người nào đó sử dụng bất hợp pháp tài khoản của bạn. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với những tổn thất của website hoặc các bên có liên quan trong trường hợp các tổn thất đó được xác định là do tài khoản của bạn gây ra.

Bạn tùy ý lựa chọn các thiết kế để đặt mua quà tặng cho các sự kiện mà bạn mong muốn như quà sinh nhật, quà cưới, quà kỷ niệm ngày cưới, trong đa số trường hợp, nhân viên tại Lovin không chọn thay mẫu thiết kế cho khách hàng, khách hàng tự chọn mẫu thiết kế tại website, sau đó báo lại nhân viên để hỗ trợ xử lý thiết kế.

Bạn đồng ý không lấy và sử dụng các thông tin cá nhân của người sử dụng khác. Bao gồm các thông tin về tài khoản hoặc địa chỉ e-mail (thư điện tử) từ trang web, không lấy (hoặc lôi kéo các thành viên khác lấy) các thông tin từ hệ thống vì mục đích thương mại. Gift.lovin.vn có quyền từ chối truy cập của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo lý do.

2. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Các nội dung trên trang website, gồm tất cả các nội dung do người sử dụng đăng tải, bao gồm và không giới hạn, văn bản, tập tin, đồ hoạ, ảnh và các tính năng tương tác khác… trách nhiệm thuộc về người đăng tải nội dung lên hệ thống.

Chính vì vậy, khi bạn đăng một nội dung lên hệ thống thì bạn cần chắc chắn rằng bạn được sự cho phép hợp pháp của tác giả, và đoạn nội dung đó không vi phạm vào quyền sở hữu trí tuệ. Bạn không được phép sao chép, phân tán, chuyển nhượng, bán, cấp phép, sửa chữa hoặc khai thác vào bất kỳ mục đích nào khác mà không được sự đồng ý của người có thẩm quyền của Shop.lovin.vn.

Các hình ảnh, tên để cá nhân hóa bạn tải lên website phải thuộc về bạn hoặc không có tranh chấp về thương mại. Các sản phẩm mua tặng các đối tượng khác như hình các bé, hình cưới, hình ảnh về danh lam thắng cảnh phải hợp lệ. Khi đặt mua gối ôm cho bé, gối handmade nhân viên phụ trách tại Lovin có quyền từ chối cung cấp dịch vụ in hình lên gối nếu phát hiện vi phạm bản quyền.

Website giữ quyền sở hữu đối với các nội dung chưa rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ trên/hoặc có liên quan tới trang web của chúng tôi. Nếu bạn tải xuống hoặc in một nội dung nào đó (sử dụng vì mục đích cá nhân) bạn phải tuân theo các quy định về bản quyền hoặc các luật về sở hữu trí tuệ liên quan tới nội dung đó.

Gift.lovin.vn và biểu tượng Lovin là những nội dung thuộc quyền sở hữu của trang web. Vì vậy bạn không được phép (bao gồm và không giới hạn) đánh dấu hay đăng ký cũng như sao chép, mô phỏng, sử dụng toàn bộ hay một phần những logo, tên gọi, tên miền thuộc quyền sở hữu của Gift.lovin.vn vào bất kỳ mục đích nào mà không được sự cho phép bằng văn bản của web. Mọi sự xâmphạm bản quyền của Gift.lovin.vn dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị xử lý theo pháp luật.

3. MUA HÀNG TRỰC TUYẾN QUA WEBSITE

Gift.lovin.vn là Dịch vụ in hình lên gối trực tuyến, chúng tôi thực hiện cá nhân hóa sản phẩm với các hình ảnh hoặc tên của bạn trên sản phẩm. Do đó, bạn cần cẩn thận khi lựa chọn hình ảnh và dòng chữ để cá nhân hóa. Một khi sản phẩm đã được thực hiện, việc đổi trả sản phẩm sẽ khó khăn hơn trong một vài trường hợp.

3.1. Đặt hàng

Các bước đặt hàng qua website bao gồm:

i. Chọn sản phẩm: Chọn thiết kế goi in hinh ưng ý, upload hình và thêm tên. Bỏ vào giỏ hàng. Ví dụ bạn cần đặt mua gối ôm cho bé, nếu trong thiết kế Lovin cung cấp có 4 hình, bạn sẽ chọn 4 hình đẹp nhất của bé, sau đó thêm tên, thông điệp nếu mẫu thiết kế có. Hoặc bạn cần đặt 1 cặp gối làm quà cưới, trong đó chỉ có 1 hình, bạn muốn in 2 mặt khác nhau, hãy liên hệ Lovin để được hỗ trợ.

ii. Kiểm tra giỏ hàng: Kiểm tra các thông tin như tên sản phẩm, thông tin cá nhân hóa, giá, giá khuyến mãi (nếu có), mã giảm giá (nếu có), số lượng, tổng giá trị đơn hàng… để đảm bảo sau khi đặt hàng, không có bất kỳ phát sinh xảy ra với đơn hàng.

iii. Thanh toán: Thực hiện cung cấp thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, chọn phương thức thanh toán và tiến hành đặt hàng

iii. Đặt hàng thành công: Bạn kiểm tra email để nhận được chi tiết đơn hàng do hệ thống tự động gửi, bạn thực hiện thanh toán trước (nếu có yêu cầu)

iii. Nhận sản phẩm: Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trùng khớp với sản phẩm bạn đặt hàng hay không, thanh toán cho người giao hàng (nếu có)

iv. Đổi trả: Nếu sản phẩm không giống về chất lượng, hình dạng, kích thước, thiết kế, mẫu mã, màu sắc, giá tiền, số lượng như trong đơn hàng tại website, bạn có quyền đổi trả. Thời gian đổi trả được áp dụng tại Gift.lovin.vn là 7 ngày kể từ ngày đặt mua.

v. Hủy đơn hàng: Trường hợp bạn đã đặt hàng và muốn hủy đơn hàng, vui lòng gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng để thực hiện hủy đặt hàng. Chúng tôi KHÔNG chấp nhận việc hủy đơn hàng nếu sản phẩm được được gia công hoặc sản xuất. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn có quyết định cẩn thận khi thực hiện đặt hàng tại Website.

Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện đơn hàng với một số lý do như hết hàng, đơn hàng không đúng, không đủ yêu cầu để thực hiện, thông tin tên, email, địa chỉ giao hàng có dấu hiệu sai trái…

3.2. Giá

Tất cả sản phẩm goi in hinh tại Gift.lovin.vn được tính theo giá Việt Nam Đồng (VND).

Gift.lovin.vn cung cấp đầy đủ thông tin về giá bán các sản phẩm, các loại giá khuyến mãi (nếu có)

Các loại phí phụ thêm có thể được cộng vào giá trong giỏ hàng: Phí vận chuyển, phí đóng gói (nếu có), phí hàng cồng kềnh…

Gift.lovin.vn có quyền thay đổi giá theo tình hình thực tế mà không cần báo trước với khách hàng.

3.3. Giao hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển để bạn có thể nhận được sản phẩm một cách tiện lợi nhất. Giao hàng qua đối tác, bạn đến trực tiếp để nhận hàng (nếu có)…tất cả các phương thức trên đều ghi rõ trong phần thanh toán.

Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán (nếu có) theo yêu cầu của hệ thống để nhân viên giao hàng xác định được địa điểm của bạn và thực hiện giao hàng thành công.

Thời gian giao hàng tùy thuộc vị trí địa lý của bạn. Khi sử dụng website này để mua hàng, bạn đã chấp nhận việc sản phẩm cá nhân hóa cần thời gian gia công và sản xuất theo yêu cầu lâu hơn sản phẩm thông thường khác.

Chúng tôi nhận giao hàng tới địa chỉ khác (hình thức tặng quà), bạn cần bỏ chọn (uncheck) mục Địa chỉ thanh toán trùng với địa chỉ giao hàng trong trang nhập địa chỉ giao hàng và thực hiện nhập địa chỉ thanh toán.

Bạn cần đọc rõ hướng dẫn giao và nhận hàng ở trang Giao hàng và nhận hàng để có nhiều thông tin cụ thể và chi tiết.

Trong trường hợp bất khả kháng như thời tiết, tắc đường, tai nạn…thì sản phẩm có khả năng được giao lâu hơn dự định.

3.4. Thanh toán

Bạn phải kiểm tra kỹ thông tin giá trị đơn hàng trước khi thực hiện việc thanh toán, mọi phát sinh xảy ra trong và sau quá trình mua hàng, Gift.lovin.vn không chịu trách nhiệm.

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền Việt Nam Đồng (VND) hoặc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản internet banking. Không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ khác.

Bạn cần đọc hướng dẫn các phương thức thanh toán, thực hiện việc thanh toán theo yêu cầu trước khi đơn hàng được chúng tôi tiến hàng thực hiện gia công hoặc sản xuất theo yêu cầu.

(cập nhật mới ngày 22/10/2020 – Sửa đổi và bổ sung phần 3.4. Thanh toán)

Đội ngũ phát triển